وقال مصدر مسئول بمطار القاهرة للصحفيين أن الطائرة وهى من طراز [ام دى 90] القادمة من المدينة المنورة كانت تستعد للهبوط عندما شاهد رجال برج المراقبة الطائرة تميل قبل ملامستها للممر وتصطدم به مما أدى إلى انفصال جزء يربط الذيل بالجناح .
وقال انه تم فحص الطائرة بعد هبوطها وتبين انفصال جزء يربط بين جناح الطائرة الأيمن وذيلها إضافة إلى تلفيات في المحرك الأيمن والإطار الأيمن للطائرة .
وحسب المصدر فان الخطوط السعودية قامت بإرسال طائرة أخرى عليها فريق فني لإصلاح العطل .
هذا ولم يتضح على الفور أسباب الحادث