للكاتب الإماراتي محمد ديماس ومن إصدار مركز التفكير الإبداعي
لخصت لكم منه هذا الباب بعنوان اسبر قاع معاونيك :
إن الاتصال بالآخرين من الأهمية بمكان لأنه يشعر الآخرين بأهميتهم فالإنسان يهتم ويتفاعل مع غيره ، إذا اهتم به هذا الآخر ، إن الاتصال مع الآخرين من العناصر الرئيسة لإطلاق طاقاتهم وأفكارهم العظيمة . .
من أهم مهارات التواصل مع الآخرين هو الإنصات لكونه بداية التواصل الفعال الناجح والأداء الراقي .. .
إن الإنصات من أفضل الوسائل لإبداء الإحترام للآخرين وهو وسيلة قوية لإقناع الآخرين بأذنيك ، وسيلة أن يروا العالم بعينيك ، وسيلة لاستقطاب الآخرين إلى طريقة تفكيرك ، ومن ثم الحصول على أفضل ما تريد . .
قال الشاعر :
إن بعض القول فن . . . .فاجعل الإصغاء فناًً
وبراعة الإنصات تكون بالأذن وطرف العين وحضور القلب وإشراقة الوجه ، وعدم الانشغال بتحضير الرد وعدم الاستعجال بالرد قبل إتمام الفهم
إن الإنصات عظيم لفائدة فهو يفتح لك نافذة لترى ما يدور في عقل الطرف الآخر كما يجعل الطرف الآخر على استعداد للإنصات إليك . . .
ولو أن الطرف الآخر كان غاضباً أو قلقاً فلماذا لا تحاول الاستماع إلى شكواه ، لا تقاطعه حتى لو شعرت أنه مخطئ أو انه يهينك
ويمكنك أن تشعره بإصغائك إليه عن طري تركيز نظرك عليه ، أو هز رأسك من آن لآخر أو ترديد عبارات مثل نعم نعم أو أنا أفهم ما تقصده ، وعندما ينتهي من حديثه ، اسأله بهدوء إن كان لديه شيء يريد أن يضيفه وشجعه على أن يفضي إليك بكل ما يضايقه بأن تقول له مثلاً "من فضلك استمر في حديثك ، وماذا حدث بعد ذلك "
وبمجرد أن تنصت لما يريد الطرف الآخر أن يقوله ، فغالباً ما سيؤدي ذلك إلى تهدئته ، ليصبح أكثر تعقلا ًوأكثر استجابة بشأن حل المشكلة ، واستصدار القرار المطلوب ، فليس من قبيل الصدفة أن أفضل المحاورين غالباً ما يستمعون أكثر مما يتكلمون . . .
وليس كافياً أن تنصت لما يقوله الطرف الآخر ، بل يجب أن تشعرهم بذلك ، وأفضل أسلوب لتحقيق ذلك هو أن تردد على مسامعهم ما سبق أن قالوه بعباراتك أنت . . .
أرجو أن أكون قد وفقت في الإختيار وأرجو أن تكونو قد استفدتم منها
أرجو السموحة من الإطاله
بس شو اسوى ….لو رن الموبايل…و انا مركز نظرى فى ربيعى؟؟؟؟؟؟؟؟ و مصغى له…؟؟؟
ارد على الموبايل…….و لا …اطنشه……..
زهره الكرز…….بارك الله فيك
و لكن هذا الكلام اصبح نظريا فى عصر السرعه الذى نعيشه………..
فعلا هو الانصات …من اهم وسائل التعرف واسر العقول قبل القلوب
وانا احب اطبقه دايمن مع طالباتي ..
فعدما انصدت لها وحتى لو ماعندي رد على كلامها ..القيها تعتبر هذا الانصات لحديثها شي رائع وتشكرني عليه ..واجدها دائما متابعه لكلامي ومحترمتنه
لك تحياتي يا زهرتنا 
بس صدقني مو نظرياً يمكن إنت تطبقة بدون لا تشعر . .
الأخت قلبك صحيح دائماً ألاحظ أن الطالبة اللي تنصتين لكلامها تكوني محط احترامها وتقديرها وبصراحة أنا مثلك أحب أستمع لطالباتي مهما كان الموضوع لا زم أسمعة ويمكن ما يكون عندي رد
مشكووورة وبارك الله فيك
زهرة الكرز
ما قصرتي اختي على نقل هالمعلومات الطيبه و يعطيج العافيه و بارك الله فيج
مشكوووووره
المرعب 😮
مع تحياتى
كتكوتة العين#G#