السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
لا أحد يشك في مدى التقدم الحاصل في كافة المجالات الإقتصادية والعمرانية واللوجستية في الدولة ، ومنها شبكات الإتصالات التي تعتبر الأحدث والأضخم في المنطقة ، حتى باتت خدماتها توجه إلى خارج الدولة ..
ولكن ..
في بعض الأحيان تكون بحاجة الى رقم شخص او شركة او مصلحة معينة ، فما عليك إلا الإتصال على رقم 181 حتى يرد عليك أحد موظفي إتصالات ويزودك بالرقم .. هذا إذا كان الوضع طبيعياً ..
أما في أحيان أخرى .. مثلما حدث معي بالأمس .. اتصلت ورد علي جهاز الرد الآلي وقال " جميع موظفي خدمة العملاء مشغولين بالرد على متصلين آخرين ، يرجى الإنتظار ، ثم فاصل موسيقي ، ودعاية ، ثم يعود الجهاز مرة أخرى ويقول " مازال جميع موظفينا مشغولين بالرد على متصلين آخرين يرجى الإنتظار .. " ثم يقوم بقفل الخط .. ( أول 30 فلس راحت ).
تكررت معي هذه العملية اكثر من 4 مرات متتالية وفي كل مرة نفس العملية مشغولين ثم مازالوا مشغولين ثم يقفل الخط ثم خصم 30 فلس أخرى وهكذا ..
في معظم دول العالم اتصالات الدليل مجانية ، حتى انك تستطيع إستخدام هاتف الشارع ذو البطاقة او العملات المعدنية في إجراء الإتصال فلماذا إتصالاتنا الموقرة تفرض رسوماً على هذه الخدمة وهي تحقق أرباحاً تفوق أرباح اكبر مؤسسات الإتصالات في العالم ، هل هي في حاجة الى هذه الأموال ، أن أن لعابها سال من كثرة الإتصالات فقالت هل من مزيد ؟!
ثم الطامّة الكبرى ..
مرة من المرات إتصلت وطلبت رقم إحدى الكليات الخاصة في أبوظبي ، وقالت لي الموظفة الرقم غير مسجل لدينا قلت لها إنها كلية ويستحال عدم وجود رقم هاتفي لها او ان يكون رقمها سرياً ..
قالت شوف .. اتصل على هذا الرقم ( 700017000 ) وسيفيدونك ..
حقيقة إستغربت من ردها وقلت لأجرب ، ردت علي موظفة وقالت تفضل ، قلت لها اريد رقم هذه الكلية ، قالت لي حاضر ولكنك ستتحمل مبغ ( لا أذكره ) قلت لها ( مب مشكلة ) وأثناء بحثها عن الرقم سألها هل أنتم مؤسسة خاصة أم تابعة لإتصالات قالت كلا نحن اتصالات ، قلت لها إذن لماذا عندما اتصل على 181 يقولون الرقم غير مسجل ويكون مسجلاً عندكم .. ضحكت ثم قالت هذه أمور فنية لا نعرفها .. اعطتني الرقم واقفلت الخط …
أريد من يفتيني في أمري ..
-** هل هذا تناقض أم نصب أم عمل غير مقصود ؟
-** لماذا الأرقام لا تظهر في 181 وتظهر في 700017000 مع ان المؤسسة واحدة؟
-** هل تظن إتصالات بهذا العمل أننا قد أغشي على عيوننا وأصبحنا ندفع بلا حساب ؟!
-** ثم أين اقسام شكاوي العملاء ، لماذا لا يستجيبون ولا يردون ؟
-** في موقعهم تجد صفحة الـ feedback ترسل لهم تكت ويرسلون لك رقم للمراجعة وهذا العمل قمة في التقدم .. ولكن أين الرد ومن يرد عليك ومتى ؟!
ودمتم ..
النقل واللطش مسموح بشرط ذكر المصدر ورابط الموضوع 
على ما يبدو أن الرقم 700017000 هو فرع من الــ 181 لكنه أكثر تخصصاً .. فعنوانه هو ((Business and leisure)) الأعمال والترفيه !! ويبدو أنه كلما ازداد " التخصص " ازدادت الرسوم المطلوبة !!
نطالب تفسير واضح من المؤسسة إذا أمكن .. 
والله المستعان
كل فترة نسمع شي جديد عن اتصالات,,,؟
اول شي البداله مب بس للأرقام لا … اذا كنت ضايع او ادور عنوان محل راح يوصلونك له
و بعدين اذا اتصلت ادور رقم بس قول للي يرد عليك انا اتصلت من قبل شوي و سكرو الخط من دون ما يساعدوني على طول راح يخدمونك من غير مقابل
فشاهدتي فيهم مجروحه << ههههههههاي
اما 181 اوووووه على السوالف…اللي يقول اوكي حياتي و اللي يقول تفضلي حبيبتي.. و انا فاجه حلجي على وسعه..بو الشباب مغلط و الا ماخذ راحته؟؟اذا الثانيه معناتها اتصالات وايد يحبون يدلعون عملائهم
مره وحده ردت عليه و الله لا يراويكم سوالف قسمهم كلها في اذني و انا اتريا..الحبيبه داقه سوالف ويا ربيعتها يحشون في فلان و علان و انا معلقه بين السما و الارض لين حضرتها تيب الرقم
الله المستعان
الاحتكار مرفوض
بس احلى خدمة خدمة حظر المواقع وبالمناسبة ها الخدمة بالمجان وعلى افا من يشيل
مثل ما قال اخوي جريندو هو رقم أكثر تحصص… واكيد بيكون سعر الخدمه اغلى شوي….
بيني وبينكم… صاروا يعطونا الأرقام غلط!!!!!!!
بصراحة لم أكن أعرف أن هذه الخدمة ليست مجانية !!
وثانيا أعتقد بأن شركة " du " أو الاتصالات المتكاملة سيكون لها أثر كبير على اتصالات لتغيير سياستها في استغلال الناس ،، وخاصة ان كثير من موظفي اتصالات ذوي الخبرة قد انتقلوا إلى شركة " du " ،، لهذا سمعنا بقيام اتصالات برفع امتيازاتها لموظفيها وترقية البعض الآخر ،،
واتصالات الآن تحاول ان تسيطر على ما تستطيع السيطرة عليه من " الدكتات " الأرضية ،، خوفا من هذه الشركة ،،
فكلي أمل بأن نتخلص من سيطرة اتصالات بعد أن تبدأ شركة " du " مهامها .